Közigazgatási osztály:

• A fogyasztói érdekvédelemről
• Általános tudnivalók honosításról és visszahonosításról
• A külföldön történő házasságkötéshez szükséges tanúsítvány kiadása iránti kérelem benyújtásához
• A magánszálláshelyek idegenforgalmi célú hasznosításáról (fizetővendéglátás)
• A méhészetről a 15/1969. (XI. 6.) MÉM. rendelet, valamint a 70/2003. (VI. 27.) FVM rendelet figyelembevételével
• Az üzletek működési engedélyéről
• A névviselés, a névváltoztatás, a házassági név, a házassági név módosítása
• Példa névviselésre
• Szavatossági reklamációk intézése
• Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• Egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról
• Tájékoztató állattartóknak
• A vásárlók minőségi kifogásainak intézéséről
• A telepengedélyezési eljárásról
• Tájékoztató a zenés, táncos rendezvények tartásáról

Okmányiroda:

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az Ügyfélszolgálati- és Okmányiroda Házipénztára 2011. augusztus 31. napjával megszűnik. Az illeték megfizetése 2011. szeptember 1. napja után bankkártyával helyben, vagy csekk befizetésével a Postán lehetséges.

• Vezetői engedély
• Személyi igazolvány
• Egyéni vállalkozói igazolvány
• Útlevél
• Lakcímbejelentés
• Közlekedésigazgatás
• A parkolási igazolvánnyal kapcsolatos eljárások részletes szabályai

 Adóügyi Osztály:

• Általános tájékoztató a működtetett adókról

Építés hatóság :

 Tisztelt Ügyfeleink! 2013. január 1-től az építésügyre vonatkozó jogszabályok jelentősen megváltoztak. A változások az építési folyamat minden résztvevőjét érintik az alábbi főbb esetekben:

A szabálytalan építés miatti szankcionálás rendszere szigorításra került.

• Az építésügyi hatósági kérelmek papír és elektronikus formában is benyújthatók, ám a kérelem mellékleteit elektronikus formában kell csatolni. Az építéshatósági eljárás az ÉTDR rendszer keretében történik, így az ügyfelek e rendszeren keresztül figyelemmel kísérhetik ügyük állását.
• Az építési engedélyhez kötött tevékenységek köre megváltozott, az építés bejelentési eljárás megszüntetésre került.
• Az engedélyezési eljáráshoz benyújtandó tervdokumentációkat kibővített tartalommal kell elkészíteni.
• Az építéshatósági eljárások ügyintézési ideje jelentősen csökkentésre került.
• A szakmagyakorlók foglalkoztatásának feltételei szigorodtak.
• Az építtető felelőssége a megvalósításhoz szükséges pénzügyi fedezet garantálása.
• 2013. júlis 1-től az építési naplót is elektronikus formában kell vezetni.

A fenti változásokkal részletes tájékoztatók találhatók a www.e-epites.hu honlapon (fejlécben: lakossági tájékoztatók menüpont alatt).

Az ÉTDR alkalmazásához a fenti honlap szintén sok segítséget nyújt: a jobb felső sarokban található ÉTDR ablakban található információ gombra történő kattintással egy menüsor nyílik le. Ebben - többek között - az alábbi alpontok tartalmaznak részletes tájékoztatást:

• a projektről,
• a rendszer felhasználóiról,
• az ügyfelek számára,
• letöltés (itt találhatók a felhasználói kézikönyvek és a gyakran ismételt kérdések is),
• formanyomtatvány (kérelem nyomtatvány),
• kapcsolat, hibabejelentés lehetősége.